WhatsApp

Que tus pacientes saquen turno sin esperar.

Para clínicas, institutos de diagnóstico, odontólogos, kinesiólogos y consultorios. Un agente de IA atiende por WhatsApp, agenda y recuerda, y tu recepción se ocupa de los pacientes que están en la sala.

Lo que pasa hoy

  • El teléfono no para y se pierden llamadas fuera de horario.
  • Los turnos viven en cuadernos o planillas.
  • Los pacientes faltan y el turno queda vacío.
  • Nadie sabe cuántos turnos se dieron ni cuántos se cayeron en el mes.

Cómo lo resolvemos

  1. 1Astra responde por WhatsApp las 24 horas y ofrece los horarios libres reales.
  2. 2Recordatorio 24 horas antes con botones para confirmar o cancelar.
  3. 3Si alguien cancela, el turno se libera y se puede reasignar.
  4. 4Agenda, ficha del paciente e informe mensual en un solo lugar.

Así atiende Astra.

Conversación de ejemplo. Cada agente se configura con tus datos, tu tono y tus reglas, se presenta como asistente virtual y deriva a una persona cuando hace falta.

Avatar de Astra, agente de IA de BOIX
AstraTurnos y reservas
Astraasistente virtual
Hola, necesito un turno para una ecografía
¡Hola! Soy Astra, la asistente virtual del centro. ¿Venís con obra social o particular?
Obra social
Tengo jueves 9:30 u 11:00. ¿Cuál te queda mejor?
9:30
Listo, quedó reservado. El miércoles te escribo para confirmar.
Escribí un mensaje…
−8,2 pts

bajó el ausentismo con un solo recordatorio por WhatsApp 24 horas antes, en 475.214 turnos públicos de CABA.

medRxiv, agosto 2026 · preprint sin revisión de pares

Preguntas frecuentes.

¿El agente reemplaza a la recepcionista?

No. Atiende lo repetitivo (turnos, horarios, recordatorios) y deriva a una persona con un resumen cuando hace falta.

¿Se integra con mi agenda actual?

Lo vemos en el diagnóstico. Podemos trabajar con tu agenda o darte una nueva dentro del sistema.

¿Qué pasa con los datos de los pacientes?

Se guardan en cuentas a tu nombre y se tratan según la Ley 25.326 de protección de datos personales.

Empecemos por un diagnóstico.

Miramos cómo trabajás hoy y te proponemos por dónde empezar. Estamos en Av. Roca 582, Santiago del Estero, de lunes a viernes de 8 a 20 h.